Vastutustundlik mängimine

#Mängi koos Play Safe'iga.

Meie Highrolleris võtame oma kohustust pakkuda vastutustundliku mängimise keskkonda ja meie hoolsuskohustust väga tõsiselt. Enamiku mängijate jaoks on hasartmängud seotud lõbu ja põnevusega, kuid kahjuks on mõne jaoks hasartmängul negatiivsed kõrvalmõjud. Arstiteaduses on patoloogilist hasartmängurlust tunnistatud tõsiseks haiguseks juba aastaid.

Alates esimesest päevast mõtlesime sellele väljakutsele ja püüdsime anda endast parima, et aidata. Vastutustundliku mängimise alla kuuluvad mitmesammulised meetmed, millega hasartmänguteenuse osutaja saab aidata vähendada negatiivsete kõrvalmõjude tekkimise võimalust. Juhul kui need kõrvalmõjud juba ilmnevad, püüame ka nende vastu ennetavaid samme astuda.

Kõige olulisemad vahendid hasartmängude negatiivsete kõrvalmõjude vastu on teadmised ja harimine hasartmänguriskide kohta ning meie mängijate enesekontrolli toetamine, et nad ei kannataks selliste negatiivsete kõrvalmõjude all.

Play Safe'iga tahame sulle võimaldada kõige mugavamat hasartmängukeskkonda.

Limiidid

Saad määrata oma limiidi, mis vastab sinu vajadustele kõige paremini, et saaksid Highrolleris oma aega veeta tasemel, mis on sinu jaoks mugav ja nauditav.

Netosissemakse limiit
See võimaldab sul piirata rahasummat, mida saad nädalas ja/või kuus kulutada. Limiit lubab sul teha sissemakseid ainult kuni valitud limiidisumma ulatuses ja lisaks sellele saad teha sissemakse, mis on võrdne selle perioodi jooksul tehtud väljamaksetega.

Näide: Määrad 50 € suuruse netosissemakse limiidi ja seejärel teed 50 € sissemakse oma HighRolleri kontole. Limiit piirab kõiki edasisi sissemakseid valitud ajavahemiku jooksul. Kui võtad sama ajavahemiku jooksul välja 100 €, lubab limiit sul veel teha 100 € sissemakse.

Nii toimivad meie limiidid:

• Nädalane netosissemakse limiit: See limiit summeerib kõik sisse- ja väljamaksed, mis on tehtud ajavahemikus esmaspäevast 00:00 CET kuni pühapäevani 23:59 CET.
• Kuine netosissemakse limiit: See limiit summeerib kõik sisse- ja väljamaksed, mis on tehtud kuu esimese päeva 00:00 CET ja kuu viimase päeva 23:59 CET vahel.

Näiteks: Ole määranud nädala limiidiks 100 € ja teed teisipäeval 40 € sissemakse ja reedel teise 60 € sissemakse. Sa ei saa enam sissemakseid teha enne esmaspäeva kella 00:00 CET. Kui sul on samal nädalal (oletame näiteks laupäeval) 200 € suurune väljamakse, võimaldab limiit sul teha veel 200 € sissemakse kuni esmaspäeva kella 00:00 CET-ni. See, millisel nädalapäeval limiidi määrad, ei oma tähtsust, kuna limiit võtab arvesse terve nädala.

Pane tähele, et arvesse võetakse ainult valitud perioodli teostatud sisse- ja väljamakseid.

Kaotuse limiit
See võimaldab sul veebisaidil mängides seada limiidi summale, mille kaotust ei ole sul teatud perioodi jooksul võimalik ületada. Limiit kehtib kaotatud summa netoväärtusele, seetõttu arvestakse kaotuse limiit iga päeva, nädala või kuu algsaldost. Limiidid hakkavad kehtima hetkest, mil need seadistad.

Limiidi arvutamine toimub järgmiselt:

• Päevase kaotuse limiit: selle limiidi korral liidetakse kokku kõik päeva jooksul tehtud panused (00:00 - 23:59 CET).
• Nädalase kaotuse limiit: selle limiidi korral liidetakse kokku kõik tänase ja eelmise kuue päeva panused
• Kuise kaotuse limiit: selle limiidi korral liidetakse kokku kõik tänase ja eelmise 29 päeva panused

Pole kindel, milline summa sulle kõige paremini sobib? See väike kalkulaator aitab sul leida ideaalse tasakaalu:

+	Sinu sissetulek
-	üür / hüpoteek
-	kommunaalkulud
-	toidukaubad
-	muud
=	Sinu isiklik eelarve

Sinu limiit ei tohiks ületada sinu isiklikku eelarvet.

Kui soovid kehtestada muid piiranguid, võta meiega igal ajal ühendust Live Chat'i kaudu või saada meile e-kiri aadressil [email protected].

Aeg maha

Mõnikord leiad end olukorrast, kus sul on liiga lõbus. Puust ja punaseks. Siis tuleb aeg maha võtta. Meie „aeg maha“ teenus võimaldab sul rahuneda ja maha jahtuda. See valik võimaldab sul teha 24-tunnise või 7-päevase pausi. Selle aja jooksul ei pääse sa oma kontole ligi.

Mängupaus

Vahel vajad hasartmängudest pikemat pausi, olgu siis soov lihtsalt oma mängu pikemaks ajaks piirata või kui hasartmängud muutuvad millekski muuks kui lõbuks ja meelelahutuseks. Kui tunned, et hasartmängud mõjutavad sind negatiivselt, julgustame sind tegema pikemat pausi, kui tunned, et see võib sind aidata.

Pakume võimalust peatada enda konto 2, 3 või 6 kuuks. Kui sinu valitud ajavahemik on möödunud, avaneb sinu konto automaatselt uuesti ja saad uuesti sisse logida.

Lisaks pakume ka tähtajatu peatamise võimalust, mis tähendab, et saad oma konto sulgeda ilma automaatse taasavamiseta. Konto jääb suletuks vähemalt üheks kuuks ja avatakse uuesti ainult siis, kui soovid seda uuesti avada, võttes ühendust meie klienditeenindusega Live Chat'i kaudu või e-posti aadressil [email protected].

Kui soovid enda konto ise peatada, võta palun ühendust meie klienditeenindusega Live Chat'i kaudu või e-posti aadressil [email protected]. Pane tähele, et e-posti teel saadetud mängupausi taotlus ei rakendu koheselt, kinnitame sulle e-posti teel, kui see on jõustunud.

Pole kindel, kas konto peatamine on sinu jaoks õige valik? Võta lihtsalt ühendust meie klienditoega Live Chat'i kaudu või e-posti aadressil [email protected].

Mängupausi ajal ei ole sul lubatud uut kontot luua ja iga katse luua uus konto mängupausi ajal on meie teenusetingimuste rikkumine ja võib lõppeda sinu algse konto püsiva sulgemisega.

HAMPI nimekiri

Kui tunned, et hasartmängud mõjutavad sind negatiivselt, soovitame sul sulgeda kõik võimalikud mängukontod teistest kasiinodest ja registreeruda HAMPI nimekirjas, mille kaudu saad blokeerida ligipääsu Eesti tegevusloaga kasiinolehtedele. Lisateavet HAMPI blokeerimise ja päringu saatmise kohta leiad järgmiselt lingilt: EMTA hasartmängu piirangu registreerimine
Kui sa ei ole Eesti kodanik, saad HAMPI nimekirja registreeruda, saates e-kirja aadressile [email protected], mis sisaldab lisaks blokeerimisavaldusele sinu nime ja sünniaega.

Enesehindamine

Hasartmängude sõltuvuse tunnuste mõistmine on esimene samm probleemi tuvastamiseks. Märke on palju ja need on iga inimese puhul erinevad. See enesehindamise test aitab analüüsida, kas sul võib esineda hasartmänguprobleem.

Mõtle viimase 12 kuu peale...

1. Kas oled panustanud rohkem, kui võid endale lubada kaotada?
2. Kas sul on olnud vaja mängida suuremate summadega, et saada sama põnevustunne?
3. Kui mängisid hasartmänge, kas läksid veel mõni päev tagasi, et proovida kaotatud raha tagasi võita?
4. Kas oletd laenanud raha või midagi müünud, et saada raha mängimiseks?
5. Kas oled tundnud, et sul võib olla probleeme hasartmängudega?
6. Kas hasartmängud on põhjustanud sulle terviseprobleeme, sealhulgas stressi või ärevust?
7. Kas inimesed on kritiseerinud sinu panustamist või öelnud, et sul on hasartmänguprobleemid, hoolimata sellest, kas see oli sinu arvates tõsi või mitte?
8. Kas sinu mängimine on põhjustanud sulle või sinu leibkonnale rahalisi probleeme?
9. Kas oled tundnud end süüdi selle pärast, kuidas mängid või mis juhtub, kui mängid?

Hasartmänguprobleemide raskusastme indeksi (PGSI) punktide määramise juhised

• 0 = Mängurid, kes mängivad hasartmänge ilma negatiivsete tagajärgedeta.
• 1-2 = Mängurid, kes kogevad väheseid probleeme, millel on vähe või puuduvad tuvastatud negatiivsed tagajärjed.
• 3-7 = Mängurid, kes kogevad mõõdukaid probleeme, mis toovad kaasa mõningaid negatiivseid tagajärgi.
• 8 või rohkem = Hasartmängud negatiivsete tagajärgedega ja võimaliku kontrolli kaotamisega.

Kasulikud näpunäited vastutustundliku mängimise kohta

Kuluta ainult seda, mida võid endale lubada kaotada. Enne hasartmängudega alustamist mõtle, kui palju saad endale lubada mängida vastavalt oma rahalisele olukorrale. Sea limiidid, et saaksid olla kindel, et ei kuluta liiga palju. Mängi summadega, mis on mõeldud lõbuks ja meelelahutuseks.

Ära püüa iga hinna eest kaotust tagasi võita. Püüa mitte võtta liiga suuri riske, et iga hinna eest tagasi võita see, mis sa varem kaotasid. Hasartmängud on mõeldud meelelahutuseks ja neid ei tohiks kunagi pidada sissetulekuallikaks.

Mängi targalt.
Targem on mitte mängida, kui oled äärmiselt stressis, masenduses või liiga suure surve all. Samuti ära mängi, kui oled ravimite, narkootikumide või alkoholi mõju all (ära joo ja mängi).

Tee pause.
Peaksid tegema pause, kui tunned, et väsid või ei suuda enam keskenduda. Vahel tuleb lihtsalt maha jahtuda.

Ainult üks konto.
Et oleks lihtsam ülevaade sellest, kui palju aega ja raha hasartmängudele kulutad, on tungivalt soovitatav luua mitte rohkem kui üks konto inimese kohta.

Abiliinid:

Kas tunned, et sul võib tekkida hasartmänguprobleem või tead mõnda lähedast, kellel see võib tekkida? Astu esimene samm abi saamiseks.

Alustada tuleks sellest, et võtad ühendust spetsialistidega, kes pakuvad asjakohast ja kasulikku teavet, tasuta nõuandeid, foorumeid ja muud.

BeGambleAware
BeGambleAware pakub tasuta ja konfidentsiaalset abi kõigile, kes võivad arvata, et nad on ohus.

GamblingTherapy
GamblingTherapy pakub tasuta nõu ja tuge. Nad pakuvad ka tasuta rakendust, mis pakub tööriistu ja teavet.

GamblersAnonymous
Gamblers Anonymous on koht, kus jagada üksteisega kogemusi, jõudu ja lootust.

Paigaldades filtritööriistad mis tahes seadmesse, piirab see sinu juurdepääsu kõikidele hasartmängusaitidele ja muule.

Gamblock
Gamblock on filtritarkvara, mis aitab sul blokeerida juurdepääsu kõikidele hasartmängusaitidele ja muudele saitidele.

Netnanny
Net Nanny aitab sul ka blokeerida oma seadmeid erinevatelt saitidelt, kui sinu majapidamises on lapsi, et vältida nende juurdepääsu hasartmängu- ja muudele saitidele.

Alaealiste kaitsmine

Alla 21-aastastel on ebaseaduslik avada konto või mängida Highrolleris või mõnel muul hasartmängu- või panustamissaidil.

Me võtame oma kohustusi selles osas väga tõsiselt ja teostame elektroonilist vanuse kontrolli klientide puhul, kes kasutavad makseviise, mis on kättesaadavad alla 21-aastastele isikutele. Meil on õigus nõuda mis tahes kliendilt igal ajal vanust tõendavaid dokumente ja blokeerida mis tahes kontod kuni nende esitamiseni. Lisaks jätame endale õiguse tühistada kõik tehingud ja tagastame kõik sissemaksed alla 21-aastastele.

Väärkasutuse vältimiseks hoia oma sisselogimisandmeid alaealiste eest kaitstuna. Kui jagad oma arvutit alla 21-aastaste inimestega, soovitame kasutada filterprogrammi, et vältida alaealiste, eriti laste juurdepääsu mis tahes kontekstile internetis, mis ei ole nende jaoks sobiv. Vanematele saame soovitada internetifiltrite nimekirja, et toetada neid selles, et hoida oma lapsi igasugusest kontekstist, mis ei ole nende jaoks loodud: Famisafe

Kasulikud näpunäited, kui elad koos alaealistega:

• Ära kasuta oma sisselogimisandmete jaoks automaatset täitmist
• Pärast hasartmängusessiooni logi alati välja
• Hoia oma kasutajanimesid ja paroole turvaliselt
• Veendu, et sinu krediitkaardiandmed oleksid kaitstud

Kui tunned, et sul võib olla probleem alaealiste hasartmängudega või soovid lihtsalt rohkem teada saada. BigDeal, mida juhib GamCare, on noortele suunatud organisatsioon, mis pakub teavitust ja tuge hasartmängude kohta.