Säännöt Ja Ehdot

Versio 1.0, päivitetty viimeksi 12/12/2021.

§1 Osapuolet ja hyväksyminen

Online Casino www.highroller.com on brändi yhtiön Happy Hour Solutions Ltd alla. Tämä on yritys, joka on rekisteröity Viron Vero- ja Tullihallituksen lisenssillä määrittelemättömän ajan. Operoimme lisenssinumeroilla HKT000063 ja HKL000374. Yhtiön tunnistenumero on HE419393 ja osoite Chytron, 3, Office 301, 1075 Nicosia, Cyprus. Operaattorin sähköpostiosoite on [email protected].

Asiakas (tai “Sinä” ) on vähintään 18-vuotias yksityishenkilö tai vähintään oman lakitoimintaympäristönsä määrittelemän ikäinen (kumpi onkaan matalampi), ja hän on rekisteröitynyt ja hänet on hyväksytty Operaattorin peliasiakkaaksi. Operaattorin tarjoamien pelien käyttäminen edellyttää, että asiakas on tallettanut rahaa operaattorin pankkitilille.

Operaattorin tarjoamat pelit perustuvat sattumaan: Verkkosivuille voi ilmestyä pelattavaksi aika ajoin Casino-, Live Casino-, Jackpot- ja muita pelejä.

Pelaajan pelitili verkkosivulla on tarkoitettu pelaajan pelikulujen hallintaan, operaattorin voittojen palauttamiseen ja maksamiseen. Pelaajan pelitiliä voi käyttää ainoastaan pelien pelaamiseen. Operaattori varaa oikeuden rajoittaa pelaajan pelitilille tehtäviä rahansiirtoja turvallisuussyistä milloin tahansa.

Käyttämällä näissä Säännöissä ja ehdoissa mainittuja operaattorin tarjoamia palveluita, pelaaja hyväksyy operaattorin asettamat yksityisyyssäädökset.

Nämä säännöt ja ehdot ovat Viron tasavallan lakien alaiset.

§1.1 Alempana määritellyt Säännöt ja ehdot ovat voimassa 12.12.2021 alkaen. Lue säännöt ja ehdot huollisesti ennen kuin alat käyttää verkkosivustoa www.highroller.com.

§2 Ehtojen muutokset & ehdot

§2.1 Voimassa alkaen 12.12.2021

§2.2 Yritys voi muuttaa tarvittaessa tällä hetkellä voimassa olevia sääntöjä ja ehtoja. Yritys tiedottaa pelaajia merkittävistä muutoksista, mikäli mahdollista. Ole kuitenkin hyvä ja tarkasta säännöt ja ehdot säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

§2.3 Muutokset astuvat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun ne on julkaistu Casinon verkkosivuilla.

§2.4 Casino-palveluiden käyttäminen muutosten julkaisemisen jälkeen tarkoittaa, että pelaaja hyväksyy tehdyt muutokset.

§3 Ketkä voivat pelata

§3.1. Verkkosivusto hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, missä internetissä tapahtuva uhkapelaaminen on laillista.

§ 3.2 Pelaaja yksin on vastuussa siitä, että hänen vierailunsa verkkosivustolla ja/tai sen käyttö noudattaa oman alueensa lakeja. Samalla pelaaja takaa meille, että uhkapelaaminen ei ole laitonta sillä alueella, missä pelaaja sijaitsee. Kaikkia pelaajan yritystä vastaan tekemiä vaatimuksia mistä tahansa syystä suhteessa edellä mainittuihin seikkoihin pidetään mitätöityinä eikä niitä tulla hyväksymään. .

Seuraavista maista kotoisin olevat pelaajat eivät voi pelata oikealla rahalla HighRoller-casinolla: Afganistan, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaidzan, Bahama, Bangladesh, Barbados, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bonaire (Sint Eustatius ja Saba), Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bouvet Island, Brittiläinen Intian valtameren alue, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodza, Kamerun, Cape Verde, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tsad, Joulusaari, Kookossaaret, Kolumbia, Komorit, Kongo (Demokraattinen tasavalta), Cookinsaaret, Costa Rica, Norsunluurannikko, Kroatia, Kuuba, Curacao, Kypros, Tsekin tasavalta, Pohjois-Korea, Tanska, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Etiopia, Falklandinsaaret, Färsaaret, Fidzi, Ranska, Ranskan Guiana, Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset alueet, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Honduras, Hong Kong, Iran (Islamilainen tasavalta), Irak, Israel, Italia, Itävalta, Jamaika, Jordaania, Kazakstan, Kuwait, Kirgistan, Laos, Latvia, Lesotho, Liberia, Libya, Liettua, Madagascar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshallinsaaret, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mikronesia, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Alankomaat, Alankomaiden Antillit, Uusi-Kaledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsaari, Pohjois-Korea, Pohjois-Mariaanit, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Réunion, Romania, Ruanda, Saint-Barthélemy, Saint Helena (Ascensionin ja Tristan da Cunhan saaret), Saint Kitts & Nevis, Saint Lucia, Saint-Martin (ranskalainen osa), Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Saksa, Samoa, San Marino, Sao Tome ja Principe, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Salomonsaaret, Somalia, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Palestiinan valtio, Sudan, Surinami, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Swazimaa, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tadzikistan, Tansania (yhdistynyt tasavalta), Färsaaret, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Tuvalu, Valko-Venäjä, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Uganda, Unkari, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvaltain pienet erillissaaret, Amerikan Yhdysvallat (ja sen alusmaat, sotilastukikohdat ja territoriot) Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Brittiläiset Neitsytsaaret, Wallis ja Futuna, Länsi-Sahara, Jemen, Etelämanner, Makedonia, Moldova, Mongolia, Kenia, Kiribati, Libanon.

Casino ei voi taata, että rahojen kotiuttaminen tai palauttaminen onnistuu siinä tapauksessa, että pelaaja on rikkonut näitä maa- ja aluekohtaisia rajoituksia.

§3.3 Rekisteröityminen onnistuu vain sellaisista maista, jotka on mainittu verkkosivustolta löytyvän rekisteröintilomakkeen maakohtaisessa listauksessa.

§3.4 Hyväksymme Suomesta ainoastaan vähintään 18-vuotiaat pelaajat (tai sen ikäiset pelaajat, jotka voivat laillisesti pelata uhkapelejä pelaajan kotipaikassa). On yksinomaan pelaajan vastuulla olla perillä vallitsevista laeista online-uhkapelien pelaamiseen liittyen.

§3.5 Yritys pidättää oikeuden pyytää pelaajia todistamaan ikänsä, ja rajoittamaan tai kumoamaan pelitilit niiltä pelaajilta, jotka eivät täytä tätä vaatimusta.

§3.6 Yrityksellä on oikeus kieltäytyä avaamasta pelaajalle pelitiliä tai yritys voi päättää sulkea pelaajalle jo avatun pelitilin oman harkintansa mukaisesti. Tästä huolimatta kaikkia jo tehtyjä tai sovittuja sopimusvelvoitteita noudatetaan näiden sääntöjen mukaisesti. .

§3.7 Pelaajan on oltava oikea henkilö voidakseen pelata verkkosivustolla. Pelaaja ei voi olla yritys tai muu vastaava laillinen entiteetti. Pelaajan on pelattava pelejä ainoastaan itselleen ei-ammatillisesti.

§4 Hyväksytyt valuutat

§4.1 Hyväksymme maksusuoritukset ainoastaan euroina.

§5 Palkkiot ja verot

§5.1 Pelaaja on vastuussa siitä, että hän suorittaa kaikki mahdolliset palkkiot ja verot voittoihin liittyen oman alueensa lakien mukaisesti. Mikäli käyttäjä tallettaa rahaa pelitilille eikä käytä sitä pelaamiseen, pidätämme oikeuden kattaaksemme kulumme siinä tapauksessa, että pelaaja kotiuttaa rahoja.

§5.2 Kaikki talletukset on kierrätettävä vähintään kaksi kertaa ennen kuin niitä voidaan kotiuttaa.

§5.3 Emme veloita rahansiirroista, eli talletuksista tai kotiutuksista. On kuitenkin pelaajan vastuulla varmistaa, mikäli hänen pankkinsa tai muu maksunvälittäjä veloittaa heidän kauttaan tehtyjä rahansiirtoja.

§6 Pelisäännöt

§6.1 Pelaaja vakuuttaa ymmärtävänsä verkkosivuston tarjoamien pelien säännöt. On pelaajan oman harkinnan varassa olla perillä kunkin pelin palautusprosentista.

§7 Pelien saatavuus

§7.1 Jotkut pelit eivät välttämättä ole saatavilla kaikilla alueilla. Tämä johtuu pelintarjoajiin kohdistuvista säädöksistä, jotka voivat vaihtua silloin tällöin.

§8 Vastuuvapaus

§8.1 Pelaajan on ymmärrettävä, että verkkosivustolla uhkapelien pelaaminen voi johtaa rahan häviämiseen. Yritys ei ole vastuussa mahdollisista taloudellisista vahingoista, joita seuraa verkkosivustolla pelaamisesta.

§8.2 Yritys tekee mittavia toimenpiteitä suojellakseen pelaajan henkilökohtaista dataa ja että sitä ei väärinkäytetä. Data on ainoastaan niiden toimijoiden saatavilla, jotka tarjoavat uhkapelimahdollisuuksia tällä sivustolla. Edellisestä huolimatta yritys ei ole vastuullinen siitä, miten kolmannet osapuolet, kuten peliohjelmien kehittäjät tai affiliaatit, käyttävät pelaajan dataa. Se, miten nämä käyttävät pelaajan dataa, riippuu näiden tahojen omista säännöistä ja ehdoista, mikäli niillä sellaisia on.

§8.3 Yritys ei ole vastuussa laitteisto- tai ohjelmistovioista eikä epävakaista tai katkenneista internet-yhteyksistä, tai mistään teknisistä ongelmista, jotka saattavat rajoittaa pelaajan pääsyä verkkosivustolle, tai jotka keskeyttävät pelaajan pelaamisen.

§8.4 Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että panos hyväksytään tai maksu suoritetaan meistä johtuvasta virheestä, yritys pidättää oikeuden peruuttaa kaikki hyväksytyt panokset, joihin kyseinen virhe liittyy. Samoin yritys pidättää oikeuden korjata virheet, asettamalla kaikki panokset uudelleen niiden kohdallisten sääntöjen mukaisesti, joiden olisi pitänyt olla voimassa sillä hetkellä kun panokset asetettiin virheellisesti.

§8.5 Jos me laitamme pelaajan pelitilille virheellisesti voittoja, jotka eivät pelaajalle kuulu esimerkiksi teknisestä ongelmasta, virheellisistä maksutaulukoista, inhimillisestä virheestä tai muusta syystä johtuen, raha on edelleen meidän omaisuuttamme ja se vähennetään pelitililtä. Jos pelaaja on kotiuttanut rahat, jotka eivät hänelle kuulu ennen kuin huomaamme asiaa, virheellisesti suoritettu maksu (ilman että lakiteknisiä mahdollisuuksia käytetään vielä tässä vaiheessa) käsitetään velaksi, jonka pelaaja on meille velkaa. Mikäli rahaa talletetaan tilille virheellisesti, pelaajan tulee välittömästi ilmoittaa asiasta meille sähköpostitse.

§8.6 Casino ja sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat.

§8.6.1 eivät takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto sopivat tarkoitukseensa;

§8.6.2 eivät takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;

§8.6.3 eivät takaa, että verkkosivusto ja/tai pelit ovat käytettävissä häiriöttä;

§8.6.4 eivät ole vastuussa tappioista, maksuista, kuluista tai vahingoista (suorista, epäsuorista, erityislaatuisista, seuraamuksellista, sattumanvaraisista tai muunlaisista), jotka johtuvat pelaajan osallistumisesta uhkapeleihin tai verkkosivuston käyttämiseen.

§8.7 Pelaaja hyväksyy täten täysin vahingonkorvausvelvollisuuden ja hyväksyy, että Casino, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat eivät ole vastuussa mistään maksuista, kuluista, tappiosta, vaurioista tai vaatimuksista, jotka voivat olla seurausta siitä, että pelaaja käyttää verkkosivustoa tai osallistuu pelien pelaamiseen.

§8.8 Pelaaja hyväksyy, että Casino tekee viimeisen linjauksen siinä tapauksessa, että pelaaja on rikkonut Casinon sääntöjä ja ehtoja verkkosivustoa käyttäessään sellaisilla tavoilla, jotka johtavat pelaajan pelitilin väliaikaiseen tai lopulliseen sulkemiseen.

§9 Pelitilin käyttäminen

§9.1 Kukin pelaaja voi luoda ainoastaan yhden henkilökohtaisen pelitilin. Useampien pelitilien luominen voi johtaa tilien lakkauttamiseen ja maksujen jäädyttämiseen. Pelaaja ei saa päästää kolmansia osapuolia kirjautumaan pelitililleen, mukaan lukien muttei rajoittuen ryhmään alaikäiset. Voimme vaatia itsellemme takaisin kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut sinä aikana, kun hänellä on ollut useampia kuin yksi pelitili käytössään, ja pelaajan on palautettava meille kaikki rahat, jotka hän on kotiuttanut silloin kun hänellä on ollut useampia kuin yksi pelitili käytössään.

§9.2 Pelaajan rahat pidetään erillisellä tilillä eikä niitä sekoiteta yrityksen varoihin.

§9.3 Pelitilin avaamisen jälkeen pelaaja ei saa paljastaa (tarkoituksella tai vahingossa) käyttäjätunnustaan ja salasanaansa kenellekään toiselle. Pelaaja on vastuussa kaikista hänen pelitilillään tapahtuvista toiminnoista, vaikka toiminnon tekijä olisi jokin kolmas osapuoli. Pelaaja hyväksyy, ettei yrityksellä ole velvollisuutta palauttaa rahoja, mikäli edellä kuvatun kaltainen tilanne toteutuisi.

§9.4 Siinä tapauksessa, että pelaaja käyttää mitä tahansa keinoa, jolla on tarkoitus pettää yritystä tai kiertää sen turvatarkastuksia tai muita asetettuja rajoituksia, kaikki pelitoiminnot (mukaan lukien bonukset, mikäli sellaisia sattuu olemaan) katsotaan mitättömiksi, mitätöidyiksi ja pelaajan käyttämästä rahansiirtomenetelmästä riippuen, yritys pidättää oikeuden veloittaa pelaajalta tämän käyttämien rahansiirtopalveluiden kulut.

§10 TODENTAMINEN

§10.1 Pelaaja takaa, että:

§10.1.1 hän on vähintään 18-vuotias tai sitä vanhempi sen mukaisesti, mitä hänen kotialueensa lait velvoittavat (”täysi-ikäinen”). Kun pelaaja avaa pelitilin, hänen on vahvistettava, että hän on vähintään lain edellyttämän ikäinen;

§10.1.2 hänen pelitilinsä avaamisen yhteydessä tarjoitut henkilö- ja muut tiedot pitävät paikkansa;

§10.1.3 hän on pelitilinsä rahojen laillinen omistaja;

§10.1.4 hän asuu alueella, jonka lainsäädäntö sallii uhkapelien pelaamisen; ja

§10.1.5 että talletuksiin käytettyjen rahojen alkuperä ei ole laiton.

§10.2 Yritys toimii niiden lakien, säädösten ja ohjeistusten mukaisesti, joilla pyritään estämään rahanpesua ja terrorismin rahoittamista. Yritys tutkii ja tarkastaa epäilyttävät rahansiirrot, ja tarpeen vaatiessa raportoi epäilyttävistä rahansiirroista toimivaltaista rahanpesun selvittelykeskusta. Tällaisissa tapauksissa yritys ei saa tiedottaa pelaajille tai kolmansille osapuolille (paitsi tietyin rajoituksin), että tarkastus on käynnissä tai että sellainen tullaan suorittamaan, tai että asiaan liittyviä tietoja on välitetty toimivaltaisille viranomaisille. Lisäksi epäilyttävien rahansiirtojen yhteydessä yritys saattaa sulkea, estää tai lopettaa asiaan liittyvän pelaajan tai pelaajien pelitilejä ja jäädyttää rahat lakien ja/tai viranomaisten velvoittamalla tavalla.

§10.3 Kaikki sivustollamme pelaajan toimesta tekemät rahansiirrot tarkastetaan rahanpesun ja muiden laittomuuksien ehkäisemiseksi.

§10.4 Hyväksymällä Säännöt pelaaja antaa valtuutuksen yritykselle tarkastaa ikänsä, henkilöllisyyden ja yhteystiedot yrityksen omien asetusten tai kolmansien osapuolten (kuten sääntelyelinten) vaatimalla tavalla rahanpesun ehkäisemiseksi (”Tarkastukset”).

§10.5 Pidätämme oikeuden evätä maksusuorituksen pelaajan pelitilille ja pelitililtä kunnes olemme tyydyttävällä tavalla saaneet varmistettua pelaajan henkilöllisyyden, iän ja asuinpaikan.

§10.6 Meitä vaaditaan varmistamaan pelaajan ikä. Tämän lisäksi meitä vaaditaan varmistamaan henkilöllisyytesi kun pelimääräsi saavuttavat tietyt pisteet, mutta meillä on harkinnanvaraa tarkistaa pelaajan henkilöllisyys milloin tahansa. Meitä vaaditaan lukitsemaan pelitili ja estämään kotiutukset siihen saakka, että henkilöllisyys on vahvistettu. Voimme käyttää arvostettua kolmatta osapuolta mainittujen tarkastusten suorittamiseen puolestamme tai saatamme olla pelaajaan suoraan yhteydessä asiakkaan tutkimis- ja tunnistamissäännöstön (KYC) vuoksi. Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot pelaaja valtuuttaa meidät antamaan henkilökohtaisia tietojaan sellaisille kolmansille osapuolille, jotka pitävät kirjaa heille toimittamistamme tiedoista.

§10.7 Tietyissä olosuhteissa saatamme joutua ottamaan pelaajaan yhteyttä ja pyytämään häntä toimittamaan meille suoraan tietoja, jotta voimme viimeistellä tarkastukset. Mikäli pelaaja ei toimita vaadittuja tietoja tai ei voi toimittaa niitä, hänen pelitilinsä jäädytetään siihen saakka, että kyseiset tiedot on toimitettu. Muussa tapauksessa voimme lopettaa pelitilin pysyvästi. Lisäksi pelaajan on todistettava henkilöllisyytensä siinä vaiheessa, kun hänen talletustensa tai kotiutustensa yhteissumma nousee poikkeuksellisen suureksi. Hyväksymme seuraavat henkilöllisyystodistukset:

§10.7.1 Passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti yhdistettynä tuoreeseen (korkeintaan 3 kuukautta vanha) kotitaloutta koskevaan laskuun (esim. sähkö, puhelin, vakuutus).

§10.7.2 Todistus rahansiirrosta – maksumetodin mukainen tosite (kopio käytetystä luottokortista, kuvakaappaus e-lompakosta tai tuore tiliote).

§10.8 Mikäli henkilöllisyyden todentamisen jälkeen käy niin, että pelitilin tiedot eivät vastaa pelaajan antamia tietoja, säilytämme oikeuden sulkea tai jäädyttää pelaajan pelitili välittömästi. Tässä tapauksessa kaikki voitot ja bonukset takavarikoidaan ja olosuhteista riippuen jäljellä olevat talletetut rahat palautetaan.

§11 Petostentorjunta

§11.1 Yritys suhtautuu petostentorjuntaan tiukasti. Jos pelaajaa epäillään vilpillisestä toiminnasta mukaan lukien muttei rajoittuen seuraaviin tilanteisiin:

§11.1.1 mikä tahansa yhteistyötoiminta muiden pelaajien kanssa,

§11.1.2 strategioiden kehittäminen epäreilujen voittojen saamiseksi,

§11.1.3 vilpilliset toimet muita online-casinoja tai maksupalveluiden tarjoajia vastaan,

§11.1.4 takaisinperintä-aktiviteetti luottokortilla tai jonkinlaisen muun maksusuorituksen kieltäminen,

§11.1.5 muunlaiset huijaamiset,

§11.1.6 tai tiedetään tehneen konkurssin omassa maassaan tai alueellaan,

§11.1.7 virheellisen henkilötiedon tarjoaminen rekisteröinnin aikana.

§11.2 Yritys pidättää oikeuden pelaajan pelitilin välittömään sulkemiseen ja voi sen myötä jäädyttää kaikki maksut pelaajalle. Tämä päätös on yksinään yrityksen harkinnan varassa, ja pelaajaa tiedotetaan joko puhelimitse tai sähköpostitse hänen rekisteröinnin yhteydessä antamiensa yhteystietojen pohjalta. Yritys pidättää oikeuden myös tiedottaa viranomaisia, mikäli pelaajan havaitaan suorittaneen petollisia toimia.

§11.3 Casinon hallinto pidättää oikeuden soittaa pelaajalle, mikäli henkilötietojen vahvistaminen tätä vaatii. Pelitiliä ei vahvisteta eikä voittoja käsitellä ennen kuin keskustelu johtajan kanssa on suoritettu (puhelu suoritetaan pelaajan pelitilillään antamaan puhelinnumeroon). Mikäli puhelinnumero on virheellinen tai se puuttuu kun mahdollinen petos tapahtuu, Casino säilyttää oikeuden pelaajan pelitilin tuhoamiseen ja voittojen takavarikoimiseen. Mikäli pelaaja ei suorita kyseistä proseduuria kahden viikon aikana, pelitili suljetaan pysyvästi ja voitot takavarikoidaan ilman mahdollisuutta päästä uudelleen niihin käsiksi. Nämä toimet auttavat vähentämään petoksia ja välttämään negatiivisia toimintoja tulevaisuudessa. Mikäli pelaajalla on useampia kuin yksi pelitili samoilla bonuksilla tai samalla henkilötunnuksella, tai jos hän käyttänyt muutamia pelitilejä samalla selaimella, tai jos hän on pelannut vilpillisesti useammilla pelitileillä, Casino pidättää oikeuden tällaisten pelitilien tuhoamiseen ja voittojen pidättämiseen. Jos asiakas hyödyntää rekisteröinnin yhteydessä saamiaan ilmaiskierroksia sellaisella IP-osoitteella, joka eroaa hänen oman maansa tunnuksista, Casino pidättää oikeuden tällaisten pelitilien tuhoamiseen ja voittojen pidättämiseen, jotta näiltä kielteisiltä toiminnoilta vältyttäisiin myöhemmin. Mikäli pelaaja tai joukko pelaajia on epäilyksen alla Casinon tarjousten väärinkäytöstä, HighRoller pidättää oikeuden bonusten ja mahdollisten voittojen mitätöimiseen.

§11.4 Casinolla on nollatoleranssi pelien ja tarjousten epäreiluun hyödyntämiseen (ns. advantage play). Mikäli pelaaja yrittää hyötyä epäreilulla tavalla Casinon tervetulotarjouksesta tai muista promootioista, hän hyväksyy Casinon oikeuden mitätöidä bonukset ja mahdolliset bonuksien avulla saadut voitot seuraavissa tapauksissa:

§11.4.1 varastettujen korttien käyttäminen;

§11.4.2 takaisinperinnät;

§11.4.3 useamman kuin yhden pelitilin luominen Casinon tarjousten saamiseksi;

§11.4.4 virheellisten tietojen tarjoaminen rekisteröinnin yhteydessä;

§11.4.5 mikä tahansa muu toiminta, joka saattaa vahingoittaa Casinoa.

§11.5 Casino pidättää oikeuden sulkea pelaajan pelitilin ja palauttaa rahat pelaajan tilille (relevantit välityspalkkiot veloitetaan) Casinon ehdottoman harkinnan perusteella ja ilman vaatimusta syiden tarjoamiseen tai ennakkovaroitukseen. Casino pidättää oikeuden säilyttää itsellään maksusuoritukset, mikäli herää epäilys tai löytyy todisteita Casinon pelisysteemin manipuloinnista. Mikäli pelaaja on manipuloinut tai yrittänyt manipuloida Casinon pelisysteemiä, rikossyyte tullaan nostamaan pelaajaa vastaan. Casino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa mitä tahansa pelejä tai tarjouksia verkkosivuillaan.

§11.6 Mikäli pelaaja havaitsee mitä tahansa virheitä tai puutteita ohjelmistossa, hän myöntyy olemaan käyttämättä niitä hyödykseen. Lisäksi pelaaja lupautuu ilmoittamaan Casinolle välittömästi, mikäli hän havaitsee virheen tai puutteen. Mikäli pelaaja ei noudata näitä ehtoja, Casinolla on oikeus täyteen korvaukseen kaikista kuluista, jotka aiheutuvat virheistä tai puutteista, mukaan lukien kaikki kulut, jotka liittyvät kyseiseen virheeseen/puutteeseen ja josta ei ole tiedotettu Casinoa. .

Pelaajan on syytä huomata, että mikäli hän tekee kotiutuspyynnön siinä vaiheessa, kun lyötyjen panosten yhteissumma on vähemmän kuin hänen talletuksensa, Casinolla on oikeus velottaa maksutapahtuman käsittelykulut. Tämä päätös on yksinään Casinon harkinnan varassa.

§12 Tallettaminen

§12.1 Mikäli pelaaja haluaa lisätietoja oman maansa tai alueensa suositeltavista maksuvaihtoehdoista, pelaaja voi ottaa yhteyttä asiakastukeen osoitteessa [email protected]..

§12.2 Kannattaa huomata, että minimitalletuksen summa on 20 € tai vastaava rahamäärä millä tahansa muulla hyväksymällämme valuutalla. Talletuksen maksimimäärä riippuu valitusta maksuvaihtoehdosta. Mikäli pelaaja käyttää talletukseensa muita valuuttoja kuin minkä hän on määritellyt rekisteröinnin yhteydessä, pelaaja maksaa kaikki talletuksesta aiheutuvat käsittelykulut.

§12.3 HighRoller ei hyväksy kolmannen osapuolen tekemiä talletuksia. Pelaajan täytyy tehdä talletuksensa ainoastaan omalta pankkitililtään. Mikäli havaitsemme turvallisuustarkastuksen yhteydessä, että pelaaja on rikkonut näitä sääntöjä ja ehtoja vastaan, kaikki pelaajan voitot takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan pelaajan käyttämälle tilille. HighRoller ei ole vastuussa, mikäli rahaa katoaa kolmannen osapuolen kautta tehdyn talletuksen yhteydessä.

§13 Kotiutus/takaisinmaksu

§13.1 Pelitilin rahat voi kotiuttaa kaikilla niillä tavoilla, jotka ovat tarjolla Casinon verkkosivustolla kotiutushetkellä.

§13.2 Casino pidättää oikeuden siirtää rahoja eri metodilla kuin minkä pelaaja on määritellyt.

§13.3 Standardi pienimmälle mahdolliselle kotiutukselle on 20 € tai vastaava summa muilla tuetuilla valuutoilla. Kotiutuksen maksimisumma riippuu kotiuttamiseen valitusta rahansiirtometodista. Jos pyydetty kotiutussumma ylittää kyseisen rahansiirtosysteemin ylärajan, ylijäämä kotiutetaan osamaksuina. Kotiutuspyynnöt käsitellään niin pikaisesti kuin mahdollista.

§13.4 Jos pelaaja on tallettanut rahaa luotto- tai pankkikortin välityksellä ja kotiutettava summa on saman suuruinen tai pienempi kuin alkuperäinen talletus, pidätämme oikeuden suorittaa maksun takaisin luotto- tai pankkikortille. Jos summa ylittää talletuksen määrän, ylijäävä summa maksetaan jollain vaihtoehtoisella tavalla.

§13.5 Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pidättää nostoja henkilöllisyytesi tarkistamiseen tarvittavan ajan. Jos annat vääriä henkilötietoja, kotiuttaminen voidaan evätä ja pelaajatili sulkea, mistä sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Jos et toimita pyydettyjä asiakirjoja 72 tunnin kuluessa nostopyynnöstä, varojen nosto voidaan peruuttaa ja saat ilmoituksen sähköpostitse. Jos kasino epäilee laitonta toimintaa, kasinopetoksia, väärien tietojen antamista, huijaamista ja muuta vilpillistä toimintaa, kasino pidättää oikeuden peruuttaa kaikki vedot ja voitot tai käyttää tällaisen kasinon pelitilillä olevia varoja. Pelaajalle omien tappioidensa ja kolmansien osapuolien mahdollisten tappioiden korvaamiseksi.

§13.6 Pelaajan on hyvä huomata, että kotiutuspyynnöt voidaan käsitellä ainoastaan samaa maksuväylää käyttäen kuin miten alkuperäinen talletus pelitilille tehtiin. Vain niissä tapauksissa, kun tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä kotiutukseen, pelaajalle tarjotaan vaihtoehtoista maksumetodia.

§14 Käyttämättömät pelitilit

§14.1 Kaikkia toimimattomina olevia pelitilejä, joissa pelaajalla on rahaa, seurataan säännöllisesti ja pyrimme huomauttamaan pelaajaa sähköpostitse rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen pelitilillä olevista varoista. Mikäli pelitili pysyy toimimattomana (ei pelitapahtumia, rahansiirtoja, kotiutuksia tai talletuksia) vähintään 12 kuukauden ajan, se luokitellaan ’käyttämättömäksi’, minkä jälkeen pelitililtä aletaan veloittaa maksimissaan 10 € tai vastaavan suuruinen summa hallinnointikuluja kuukausittain. Pelaajalle lähetetään sähköpostia viimeistään 30 päivää ennen ensimmäistä veloitusta. Veloituksia voi seurata pelitilin osiossa Kassa ja sieltä historia. Kuukausittaiset veloitukset loppuvat heti, kun pelaaja aktivoi tilinsä uudelleen tekemällä yhden tai useamman panostuksen tai siirtämällä rahaa mukaan lukien kotiutukset ja talletukset. Pelaajalla on oikeus milloin tahansa kotiuttaa pelitililtään rahoja, joihin hänellä on oikeus ja joita yritys säilyttää pelaajan tilillä.

§15 Epäkohdista ilmoittaminen

§15.1 Mikäli pelaajalla ilmenee ongelmia tai hän haluaa huomauttaa epäkohdista, hänen kannattaa ottaa yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai vaihtoehtoisesti seurata verkkosivustolta löytyviä ohjeita palveluumme liittyvistä epäkohdista ilmoittamiseen.

§15.2 Mikäli pelaaja kohtaa ongelman, hänen tulee kuvailla sitä mahdollisimman yksityiskohtaisesti, jotta ongelma voidaan ratkaista mahdollisimman nopeasti.

§15.3 Tavoitteenamme on tarjota alan paras asiakaskokemus, joten toivomme, että pelaajalle ei ilmene mitään epäkohtia. Mahdolliset valitukset käsitellään asiakastukemme toimesta ja ohjataan tarvittaessa Casinon organisaatiolle, mikäli tukihenkilöstö ei osaa ratkaista asiaa välittömästi. Operaattori tutkii kaikki Viron Vero- ja Tullihallituksen tai asiakkaiden esittämät vaatimukset, jotka liittyvät operaattorin tai operaattorin edustajan järjestämän pelin järjestämiseen. .

§15.4 Riitatilanteiden ilmetessä pelaaja hyväksyy, että riidan ratkaisemiseen käytetään servereiden lokikirjoja ja tallenteita, ja ne määrittävät ratkaisun lopputuloksen. Pelaaja hyväksyy, että siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että pelaajan ruudulla ilmenee eri lopputulos kuin peliserverillä, peliserverille talletettu lokitieto on määräävässä asemassa. Pelaaja hyväksyy, että meidän tallennetut tietomme ovat ratkaisevassa asemassa, kun ehdoista ja pelaajan pelatessa ilmenneistä olosuhteista kyseisen pelitapahtuman suhteen tehdään lopullisia päätöksiä. Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisen asian tiimoilta, käytämme yhteydenottoon pelitilille rekisteröityjä tietoja.

§16 Bonusten säännöt ja ehdot

§16.1 Nämä bonuksia koskevat säännöt ja ehdot ovat voimassa kaikkien promootioiden ja kampanjoiden aikana, joita HighRoller aika ajoin tarjoaa. Ne muodostavat osan yleisistä säännöistä ja ehdoista. Joissakin kampanjoissa on myös erityiset säännöt, jotka koskevat kyseistä tarjousta.

§16.2 Jos pelaaja tekee oikean rahan kotiutuksen ennen kuin hän on täyttänyt bonuksen kierrätysvaatimukset, jäljellä oleva bonus menetetään.

§16.3 Maksimipanos bonuksen ollessa voimassa on 5 € tai vastaava summa. Pelaaja voi menettää voittonsa, mikäli hän ei noudata tätä sääntöä.

§16.4 Mikäli pelaaja yrittää muuttaa Casino-bonustaan tai käyttää bonus-spinsejä silloin, kun hänen oikeat rahansa ovat lukittuna odottaviin tai ratkaisemattomiin vetoihin, pidetään tätä promootion väärinkäyttönä ja sääntöjen ja ehtojen rikkomisena.

§16.5 HighRoller pidättää oikeuden mitätöidä sellaiset voitot, jotka on saatu käyttämällä aktiivista bonusta, jonka arvo tai osa arvosta on rakentunut silloin, kun tarjouskampanja on päättynyt tai peruttu.

§16.6 Bonus koskee ainoastaan yhtä pelitiliä/kotitaloutta/IP-osoitetta. Jollei toisin mainita, pelaajan täytyy tallettaa ensin vähintään 20 € tai vastaava summa ja pelata 20 € tai vastaava summa, jotta hän on oikeutettu talletusbonukseen.

§16.7 Bonusraha umpeutuu 40 päivän kuluessa siitä, kun se on myönnetty pelaajalle, jollei kampanjan tarjouksessa mainita toisin.

§16.8 Ilmaiskierros-bonus on pelikohtainen eikä sitä voi siirtää toisiin peleihin. Kaikki ilmaiskierrokset ovat voimassa 24 tuntia, jollei kampanjassa toisin mainita.

§16.9 Ilmaiskierrokset, jotka on tarjottu talletuspalkkiona, tulevat käyttöön sen jälkeen, kun pelaaja on panostanut vähintään 20 € tai vastaavan summan slotteihin Casinolla, jollei toisin mainita. Freespinit, joihin ei vaadita talletusta, ovat käytettävissä, jos pelaaja on tehnyt vähintään yhden talletuksen määritellyn ajankohdan puitteissa.

§16.10 Pelaaja ei saa yrittää missään tapauksessa hyötyä epäreiluilla tavoilla bonuksista. HighRoller pidättää oikeuden kaikkien kampanjoiden peruuttamiseen ja bonusta varten panostettujen varojen mitätöimiseen. Kaikkien tällä tavoin saatujen voittojen poistaminen on milloin tahansa ja yksinomaan HighRollerin harkinnan varassa.

§16.11 Jos meillä on kohtuullinen syy epäillä, että sama henkilö yrittää saada itselleen tai hyötyä yhdestä ja samasta bonuksesta, tai jos joukko pelaajia yrittää yhteistoiminnassa hyötyä bonuksesta, saatamme estää minkä tahansa tai kaikkien bonusten saatavuuden kyseiselle pelaajalle tai pelaajajoukolle. Tämän lisäksi voimme mitätöidä kaikki bonuksen tiimoilta tehdyt panostukset ja poistaa kyseisillä pelitavoilla saadut mahdolliset voitot.

§16.12 HighRoller pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot, jotka on saatu virheellisen bonuksen, inhimillisen virheen tai muiden virheiden vuoksi.

§16.13 Kasinopelit vaikuttavat kierrätys vaatimukseen seuraavasti:

Kolikkopelit: 100%
Valitut live-kasinopelit (Wheel of Fortune, Crazy Time, Monopoly Live, Mega Ball, Dream Catcher, Deal or No Deal, Lightning Dice, Mega Wheel): 50%
Pöytäpelit ja live-kasinopelit: 0%

§17 Bonus kierrätyksestä pois suljetut pelit

§17.1 Seuraavat pelit ovat pois suljettuja pelatessasi Bonus varoilla, ellei bonus tarjouksen kuvauksessa muuten mainita. Myös muita pelejä voidaan pois sulkea ajoittain.

1000 x Busta
11 Champions
1429 Uncharted Seas
3 Kingdoms Battle of Red Cliffs
9 Pyramids of Fortune
Aces and Faces Poker
Africa X Up
Age of Dragons
Age of Ice Dragons
All That Cash Power Bet
Alkemor's Elements
Amulet and the Charm Power Bet
Ancient Eclipse
Ancients Blessing
Arcade Bomb
Astro Legends Lyra and Erion
Atlantis
Augustus
Aviator
Aztec Spins
Bangkok dreams
Beautiful Bones
Beriched
Betty Boris And Boo
Black Horse
Blazing Bull
Blood Suckers
Bolt X Up
Book of 99
Book of Gods
Bronco Spirit
Butterfly Lovers
Candy Links Bonanza
Caribbean Anne
Cash Ultimate
Castle Builder 2
Chronicles of Olympus X Up
Cobra Queen
Cool buck 5 reel
Crown of Valor
Crystal Cavern
Dead or Alive
Dead or Alive 2
DiamondBlitz
Dice
Dino Odyssey
Dr Jekyll and Mr Hyde
Dragons Fire Infinireels
Drive: Multiplier Mayhem
Dwarfs Gone Wild
Egypt King
Fa Fa Babies
Finnegans Formula
Fruit Mania Deluxe
Gates of Babylon
Get the Gold InfiniReels
Goal
Goblins and Gemstones
Gold Digger: Mines
Gold Rush
Golden Beauty
Golden Lotus
Golden Vault of the Pharaohs Power Bet
Green Machine Deluxe Power Bet
Hellcatraz
Hero Clash
Higher Forces
Hilo
Hong Bao
Hot 777 Deluxe
Jewel Scarabs
Jimi Hendrix Online Slot
Jokers Luck
Keno
Laser Cats
Le Kaffee Bar
Legend of the Nile
Legion Hot 1
Lil Devil
Lions Hoard
Lucky Fridays
Lucky Mermaid
Macau High Roller
Magic of Sahara
Magikspell
Midas Treasure
Mines
Mini Roulette
Monkey God
Mr Macau
Mysterious
Mystery of LongWei
Night Roller
Panda Warrior
Peekaboo
Piggy Pirates
Pile Em Up
Plinko
Pyro Pixie
Razor Shark
Reel Heist
Reel Keeper
Reel Rush 2
Rome The Golden Age
Roo Riches
Royal Gems
Scarab Kingdom
Scrooge
Scudamores Super Stakes
Secrets of Atlantis
Serengeti Kings
Shadow of the Panther Power Bet
Sky Hunters
Snakes and Ladders Megadice
Solar King
Solar Queen
Solar Temple
Spin Town
Spinfinity Man
Spirit of the River
Stardust
Starmania
Super Money Monopoly
Take the bank
Take the Kingdom
Telly Reels
The G.O.A.T
The Wisecracker Lightning
The Wish Master
Three Musketeers
Tiki Tumble
Towering Pays Valhalla
Vampire The Masquerade Las Vegas
Vampires vs Wolves
Vegas High Roller
Well of Wishes
Who's the Bride
Wild O'Clock
Wild Spartans
Wildcraft
Wilderland
Win Escalator
Zaida's Fortune
Zeus Thunder Reels
Zombie Hoard
Zombie Queen

§19 Pelaajan vastuu

§19.1 Pelaaja ymmärtää kokonaisuudessaan tämän sopimuksen säännökset ja sitoutuu noudattamaan niitä.

§19.2 Pelaaja takaa olevansa vähintään 18-vuotias tai riittävän vanha pelatakseen uhkapelejä oman maansa ja alueensa lainsäädännön puitteissa.

§19.3 Pelaaja vastaa siitä, että hänen henkilötietonsa ovat oikein Casinon pelitilillä.

§19.4 Pelaaja vastaa siitä, että hänellä on vain yksi aktiivinen pelitili käytössään Casinolla.

§19.5 Pelaaja sitoutuu olemaan paljastamatta pelitilinsä kirjautumistietoja kolmansille osapuolille eikä salli kolmansien osapuolien pelaavan Casinon pelitilillään.

§19.6 Pelaaja on vastuussa pelitilinsä kirjautumistietojensa turvallisuudesta samoin kuin Casinolla pelaamiseen käytettävien sosiaalisen median tilien turvallisuudesta.

§19.7 Pelaaja vahvistaa, ettei hän ole Casinon työntekijä.

§19.8 Pelaaja on vastuussa kaikista toiminnoista, jotka tapahtuvat hänen pelitilinsä kautta Casinolla.

§19.9 Pelaaja vahvistaa olevansa tietoinen riskistä hävitä rahaa, joka voi tapahtua uhkapelien pelaamisen myötä.

§19.10 Pelaaja noudattaa vaatimusta, että Casinoa käyttäessään hän ei toteuta laittomia rahansiirtoja, käytä rikoksen tuottamia tuottoja, tai tee mitä tahansa muita toimenpiteitä, jotka rikkovat asiaan soveltuvaa lakia.

§19.11 Pelaaja vahvistaa, että hän ei käytä kolmansien osapuolien rahoja täydentääkseen Casinon pelitilinsä summaa.

§19.12 Pelaaja hyväksyy, että Casinolla on oikeus vaatia henkilöllisyyden vahvistamista tai pelaajan Casinon verkkosivustolla tekemien toimintojen vahvistamista.

§19.13 Pelaaja ymmärtää, että Casinolla on oikeus mitätöidä hänen panostuksensa, mikäli:

§19.13.1 Pelaaja tai kolmas osapuoli voi vaikuttaa panostuksen kohteen lopputulokseen;

§19.13.2 Pelaaja tai asiaan liittyvä kolmas osapuoli on rikkonut sääntöjä ja ehtoja;

§19.13.3 panostuksen kohteen lopputulos toteutui laittomien toimintojen seurauksena;

§19.13.4 4 panostus suoritettiin teknisen vian aikana.

§19.14 Pelaaja hyväksyy, että mikäli hän on rikkonut näitä sääntöjä tai mikäli Casinolla on kohtuullinen syy olettaa, että pelaaja on rikkonut sääntöjä, niin tällöin Casino pidättää oikeuden pelitilin jäädyttämiseen, vetojen mitätöimiseen, voittojen maksamisesta kieltäytymiseen, tai että Casino voi käyttää pelaajan pelitilin varoja kompensoidakseen omia tappioitaan, jotka ovat seuranneet pelaajan toiminnoista.

§20 Immateriaalioikeudet

§20.1 Casinon verkkosivuston sisältö on tekijänoikeuslain ja muiden Casinon patentoimien oikeuksien alaista, tai sisältöä tarjotaan kolmansien osapuolten kanssa solmittujen lisenssisopimusten mukaisesti. Kaikki verkkosivustolta löytyvä ladattava ja tulostettava materiaali voidaan ladata ainoastaan yhdelle henkilökohtaiselle tietokoneelle ja sitä voidaan tulostaa vain henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön.

§20.2 Verkkosivuston käyttäminen ei missään olosuhteissa anna käyttäjälle minkäänlaisia oikeuksia sellaisiin immateriaalioikeuksien (esim. tekijänoikeus, tietotaito tai tavaramerkki), jotka ovat Casinon tai kolmansien osapuolten omistamia.

§20.3 Kauppanimen, tavaramerkin, logojen tai muiden tällä verkkosivustolla esiintyvien luovien materiaalien kopioiminen on kiellettyä.

§20.4 Kauppanimen, tavaramerkin, logojen tai muiden tällä verkkosivustolla esiintyvien luovien materiaalien kopioiminen on kiellettyä.

§21 Yksittäisen säännön vaikutus kokonaisuuteen

§21. Nämä säännöt ja ehdot on laadittu Viron lainsäädännön mukaisesti, ja ne ovat alisteisia kyseiselle lainsäädännölle. Pelaaja hyväksyy ehdoitta, että kaikki riitatapaukset (mukaan lukien kompensaatiovaatimukset ja vastakanteet) käsitellään Viron oikeusasteissa. Riitoja voi aiheutua liittyen luomiseen, legimiteettiin, vaikutuksiin, tulkintoihin tai toimintoihin, tai laillisiin suhteisiin, jotka on määritelty säännöissä ja ehdoissa, tai jotka millään tavoin aiheutuvat niistä.

§22 Casinon toimivalta

§22.1 Nämä säännöt ja ehdot on laadittu Viron lainsäädännön mukaisesti, ja ne ovat alisteisia kyseiselle lainsäädännölle. Pelaaja hyväksyy ehdoitta, että kaikki riitatapaukset (mukaan lukien kompensaatiovaatimukset ja vastakanteet) käsitellään Viron oikeusasteissa. Riitoja voi aiheutua liittyen luomiseen, legimiteettiin, vaikutuksiin, tulkintoihin tai toimintoihin, tai laillisiin suhteisiin, jotka on määritelty säännöissä ja ehdoissa, tai jotka millään tavoin aiheutuvat niistä.

§23 Vastuullinen pelaaminen

§23.1 Haluamme, että pelaaja nauttii käyttökokemuksestaan sivustollamme ollen samalla tietoinen siitä, että ongelmapelaamiseen liittyy sosiaalisia ja taloudellisia haittoja. Pelaajan on ymmärrettävä, että sattumaan perustuvien pelien pelaaminen saattaa johtaa rahan häviämiseen. Uhkapelit voivat aiheuttaa riippuvuutta. Olemme luoneet työkaluja, jotta pelaajan pelikokemus olisi turvallisempi.

§23.1.1 Taloudellisten rajojen asettaminen

§23.1.2 Talletusraja – Tämän avulla pelaaja voi asettaa rajoituksen rahasummalle, jonka hän voi tallettaa pelitililleen tietyn aikarajan puitteissa..

§23.1.3 Panostusraja – Tämän avulla pelaaja voi hallita tarkalleen, kuinka paljon hän haluaa panostaa peleihin tietyn aikarajan puitteissa. Se rajoittaa kokonaissummaa, jonka pelaaja voi sijoittaa peleihin.

§23.1.4 Tappioraja – Tämän avulla pelaaja voi rajoittaa sitä, kuinka paljon hän voi hävitä oikeaa rahaa tekemistään talletuksista. Voitot otetaan huomioon tappioita laskettaessa.

§23.2 Yläpuolella mainitut talletuksia, panostuksia ja/tai tappioita koskevat rajat voi asettaa koskemaan yhden päivän, yhden viikon tai yhden kuukauden mittaisia ajanjaksoja.

Pelaaja voi muuttaa asettamiaan rajoja milloin tahansa omalla pelitilillään tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Rajan höllentäminen tai poistaminen vaatii 48 tunnin odottelujakson. Tämä ”viilennysjakso” antaa pelaajalle mahdollisuuden harkita, haluaako hän todella tehdä kyseistä muutosta. Sen sijaan rajan kiristäminen tai sen aikavälin pidentäminen tulee voimaan välittömästi sen jälkeen, kun pyyntö on rekisteröity. Halutessaan pelaaja voi asettaa itselleen rajan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja kertomalla syyt päätökselleen. Sähköpostitse asetettu raja ei tule voimaan välittömästi. Meillä ei ole velvollisuutta maksaa pelaajalle takaisin tämän häviämiä rahoja, jotka hän on pelannut sähköpostitse lähetetyn pyynnön ja pyynnön prosessoinnin välisenä aikana. Mikäli pelaaja haluaa, että rajoitus tulee voimaan välittömästi, tulee hänen asettaa se ”Vastuullinen pelaaminen” -osiossa (”Play Safe”). .

§23.3 Itse-esto – Mikäli pelaaja haluaa itselleen tauon uhkapeleistä tällä verkkosivustolla, hänen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai mennä osioon ”Turvallinen pelaaminen”. Itse-esto tarkoittaa, että pelaajan pelitili suljetaan tietyksi määritellyksi ajaksi. Itse-eston asettaminen koskee ainoastaan tätä verkkosivustoa (tosin mikäli yritys päättää, että on suotavaa soveltaa itse-estoa myös muiden saman lisenssin alla toimivien brändien suhteen, se voi tehdä niin). Itse-esto voidaan asettaa määräajaksi tai pysyväksi.

Tietyn määräajan mittaista itse-estoa voidaan lyhentää, mutta se vaatii 24 tunnin viilennysjakson (jota voidaan pidentää, mikäli yritys katsoo niin kohdalliseksi). Määrittelemättömän mittainen itse-esto voidaan poistaa 24 tunnin mittaisen viilennysjakson jälkeen. Yritys pidättää oikeuden olla poistamatta pysyvää itse-estoa..

Teemme kaikkemme taataksemme, että mikäli pelaaja pyytää itse-estoa, hän ei myöskään voi avata uutta pelitiliä sivustollamme. Mikäli pelaaja kuitenkin onnistuu luomaan uuden pelitilin tarjoamalla eri tietoja kuin aikaisemmin luodulla pelitilillään, tai vastaavilla keinoilla, pelaaja hyväksyy, että yritys ei ole vastuussa pelaajan mahdollisista tappioista, jotka aiheutuvat hänen käytettyään yrityksen palveluita. Mikäli havaitsemme, että pelaaja on onnistunut avaamaan uuden pelitilin meille mainituilla tavoilla, pidätämme oikeuden sulkea pelitilin välittömästi sekä pitää itsellämme kaikki mahdolliset voitto- ja bonusrahat. Tällaisessa tapauksessa palautamme kaikki jäljellä olevat rahat pelaajalle (lukuun ottamatta mahdollisia voittoja, kotiutuksia tai kohtuullisia kuluja) sille tilille, josta talletetut rahat otettiin vastaan. Mikäli pelaaja haluaa asettaa itse-eston asiakaspalvelumme kautta, hän voi tehdä niin ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja kertomalla syyt päätökselleen. Sähköpostitse pyydetty itse-esto ei tule voimaan välittömästi. Meillä ei ole velvollisuutta maksaa pelaajalle takaisin tämän häviämiä rahoja, jotka hän on pelannut sähköpostitse lähetetyn pyynnön ja pyynnön prosessoinnin välisenä aikana. Mikäli pelaaja haluaa, että rajoitus tulee voimaan välittömästi, tulee hänen asettaa se ”Turvallinen pelaaminen” -osiossa (”Play Safe”).Pelaaja voi tehdä itse-eston kaikille Viroon rekisteröityneille operaattoreille (kivijalka- tai onlinecasino) toimittamalla pyynnön rekisteröityä ”Uhkapelirajoitettujen pelaajien listalle”. (Viroksi: hasatmängu mängimise piirangutega isikute nimekiri tai HAMPI nimekiri).

Lisätietoja HAMPI:n estosta ja kuinka pyyntö tulee toimittaa löytyy tämän linkin takaa: (https://www.emta.ee/eng/private-client/land-vehicle-forest-gambling/setting-restrictions-gambling) Mikäli pelaaja toimittaa HAMPI:lle esittämän pyyntönsä itse-estosta meille, välitämme sen sellaisenaan Viron vero- ja tullihallitukselle välittömästi.

Pelitilejä ja itse-estoa koskevat pyynnöt ovat voimassa vain sille lisensoidulle brändille, jonka asiakas pelaaja on, eivätkä nämä pyynnöt koske muita meidän operoimiamme verkkosivustoja.

§23.4 Pelaajan on syytä huomata, että meillä ei ole tietoa muille uhkapelisivustoille asetetuista itse-estoista..

§23.5 Pidätämme oikeuden asettaa itse proaktiivisesti taloudellisia rajoituksia ja myös itse-estoja pelaajan pelitilille, mikäli vastuullisen pelaamisen kannalta katsomme niin kohdalliseksi toimia. Voimme myös evätä pelaajan pyynnön poistaa tai höllentää tällaisia rajoituksia.

§23.6 Alaikäiset pelaajat – Emme salli alle 18-vuotiaiden avata pelitiliä verkkosivullamme. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että alaikäiset pelaajat eivät voi avata pelitiliä meillä. Mikäli havaitsemme, että alaikäinen yksilö on onnistunut avaamaan pelitilin meillä, pidätämme oikeuden sulkea kyseisen pelitilin ja pitää itsellämme mahdolliset voitot ja bonusrahat. Tässä tapauksessa palautamme talletetut rahat (pois lukien voitot, kotiutukset ja mitkä tahansa kohtuulliset kulut) sille tilille, josta rahat on vastaanotettu alun perin.

§23.7 Mikäli pelaaja kokee, että hänen uhkapelien pelaamisensa on kehittymässä ongelmalliseen suuntaan, suosittelemme vahvasti itse-eston asettamista verkkosivustollemme samoin kuin muille uhkapelisivustoille. Hyödyllisiä lisätietoja ongelmapelaamisesta löytyy täältä: https://www.begambleaware.org/

§23.8 Internet-sivustojen suodattaminen – Pelaaja voi rajoittaa pääsyään tietyille Internetin sivustoille itse asettamien kriteeriensä mukaisesti. Tällaisen sivustojen suodattamisen avulla voidaan suojella lapsia ja muita haavoittuvassa asemassa olevia ihmisiä pääsemästä uhkapelisivustoille. Mikäli pelaajan tietokonetta käyttävät myös sellaiset perheenjäsenet tai ystävät, jotka eivät voi ikänsä puolesta rekisteröityä tai pelata sivustollamme, tai jotka ovat asettaneet itse-eston uhkapelisivustoille, tai jotka ovat muutoin haavoittuvia uhkapeliongelmien suhteen, kannattaa harkita Internet-sivustojen suodattamista. Esimerkiksi seuraavat sivustot ovat hyödyllisiä tässä suhteessa:

http://www.netnanny.com/
http://www.contentwatch.com/
https://cybersitter.27labs.com
http://www.betfilter.com/
https://www.gamblock.com/

§24 Tietosuojakäytäntö

§24.1 Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot pelaaja tunnustaa myös lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä tietosuojakäytäntömme, jotka löytyvät kokonaisuudessaan osoitteesta https://www.highroller.com.